Probleme mit Nextcloud-Zugriff nach Providerwechsel – Hilfe benötigt!

Hallo zusammen,

vor ein paar Wochen habe ich meinen Internet-Provider gewechselt und seitdem habe ich Probleme mit meinem Nextcloud-Server. Früher konnte ich ihn problemlos über meine DynDNS-Adresse von überall erreichen. Jetzt funktioniert das nur noch sporadisch. Oft verliert die Fritzbox die Verbindung, sodass ich Nextcloud nicht nutzen kann. Es scheint, als würde die Fritzbox „einschlafen“, denn wenn ich mich ins Fritzbox-Interface einlogge, funktioniert es manchmal wieder – aber auch nicht immer.

Ich bin ziemlich frustriert, da ich sowohl beruflich als auch privat stark auf den Nextcloud-Server angewiesen bin. Über jede Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Hier sind einige technische Details:

  • FRITZ!OS: 7.57
  • Verbindung: Kabel
    • Download: 109,6 Mbit/s
    • Upload: 52,5 Mbit/s
  • Internetverbindung:
    • IPv4: FRITZ!Box verwendet einen DS-Lite-Tunnel
    • AFTR-Gateway: XXXX:XXXX:0:200::2
    • IPv6: verbunden seit 05.01.2025, 12:16 Uhr
      • IPv6-Adresse: XXXX:XXXX:8001:846e::1ce/64
      • Gültigkeit: 78743/78743s
      • IPv6-Präfix: XXXX:XXXX:cb64:19c0::/59
      • Gültigkeit: 78743/78743s
  • Genutzte DNS-Server:
    • 2a01:c30::531 (aktuell genutzt für Standardanfragen)
    • 2a01:c30::530
  • Weitere Verbindungen:
  • FRITZ!Box-Dienste: erreichbar aus dem Internet (HTTPS/FTP/FTPS)
  • DynDNS: aktiviert, xxxxxx.home64.de
    • IPv4-Status: unbekannt
    • IPv6-Status: erfolgreich angemeldet
  • Portfreigabe: aktiviert, 4 Portfreigaben eingerichtet

Portfreigaben:

  • thinclient-1 192.168.178.xx ::xxxx:xxxx:fe77:6673
    • HTTP-Server: 80
    • HTTPS-Server: 443

Update-URL auf Fritzbox (DynDNS-Tab):

https://ipv64.net/update.php?key=xxXXXxxXxXXXxXXXXXxXX&domain=xxxxxxxx.home64.de&ip6=<ip6addr>&ip6lanprefix=<ip6lanprefix>

ipv64-Response:

{"ipv6prefix":"2a02:3102:cb64:19c0::\/59","status":"success","ip":{"ipv6":"2a02:3102:cb64:19c0:9e7b:efff:fe77:6673"},"info":"nochg"}

Domain Records - thinclient.home64.de:

  • Präfix: thinclient.home64.de
    • Type: AAAA
    • State: Valid
    • Destination: xxxx:xxxx:xxxx:19c0:9e7b:efff:fe77:xxxx

Rebind-Schutz auf Fritzbox:

Ich freue mich auf eure Rückmeldungen und Tipps, wie ich das Problem lösen kann! Vielen Dank im Voraus!

Das wird damit zu tun haben, ob du gerade eine v6-Addresse hast oder nicht.
Weil bei DS-Lite hat man keine öffentliche v4 mehr.

Wie du selber sehen kannst, hast du leider keine eigene IPv4 Adresse mehr.
Bist du dir sicher das du von überall aus Zugriff auf IPv6 hast? Das solltest du prüfen, wenn es mal nicht gehen sollte.
Aber das ist nur meine Erste Idee.

Es könnte ja auch sein das du wirklich 100% auf v6 gesetzt hast. Das troubleshooting machen wir nach der beantwortung der obrigen Frage.

Hinweis nebenbei: für das FRITZ!OS: 7.57 gibt es ein Update auf FRITZ!OS: 7.59, das einige Fehler von 7.57 behebt. Updatehinweis erscheint aber nicht auf der Übersicht oben neben der aktuellen Version. Findet man nur wenn man unter System → Update nachsieht.